Delegado de Servicio y Soporte Técnico Bus

En MAN Truck & Bus, con el objetivo de mantener un excelente nivel de servicio al cliente y a nuestra red, estamos buscando a un/a nuevo/a profesional como Delegado de Servicio y soporte técnico Bus para su incorporación en el departamento de Customer Service Management. Trabajamos en un entorno cambiante y dinámico, así que si eres una persona comprometida y flexible… ¡Te estamos buscando!

Las principales funciones serían:

• Soporte y asesoramiento técnico y comercial a clientes en coordinación con los Talleres de la Red de Servicio Oficial.
• Soporte técnico a los Talleres de la Red de Servicio Oficial y delegaciones.
• Soporte y asesoramiento técnico a carroceros.
• Implantación y seguimiento en los Talleres de las capacidades técnicas, procesos de servicio y estándares de postventa definidos por MAN.
• Asegurar la calidad de servicio MAN en el soporte a los nuevos productos eMobility a través de los Talleres.
• Soporte técnico a clientes NKA/RKA juntamente con los equipos del departamento comercial de Bus.

¿Qué ofrecemos?

• Formar parte de un equipo multidisciplinar, con elevada experiencia y compromiso.
• Trabajo muy dinámico.
• Atractivo paquete retributivo (fijo + bonus), vehículo de empresa y beneficios sociales.
• Oportunidades de formación en nuevas tecnologías.
• Posibilidad de desarrollo profesional en un entorno altamente digitalizado.

Buscamos a una persona con:

• Experiencia en el sector de vehículos industriales.
• Vocación de servicio y disponibilidad para viajar con frecuencia.
• Capacidad de análisis y resolución de incidencias técnicas y comerciales complejas.
• Habilidad para establecer entornos de trabajo en equipo.
• Facilidad de adaptación a un escenario cambiante y en rápida evolución.
• Nivel de inglés recomendable B1/B2.
• Carnet de conducir D (o disposición para su obtención).
• Muy valorable estar en posesión de título universitario o FP (preferiblemente en rama Automoción o Ingeniería en Tecnología Industrial).